Kann ich einen Premium-Report zurückgeben oder erstattet bekommen?

Der Premium-Report ist ein digitaler Inhalt, der dir unmittelbar nach der Zahlung zur Verfügung gestellt wird. Beim Kauf stimmst du der sofortigen Ausführung ausdrücklich zu — dadurch erlischt nach deutschem Recht das gesetzliche Widerrufsrecht für digitale Inhalte in der Regel bereits mit der Bereitstellung. Ein Rückgaberecht wie bei physischen Produkten besteht hier also grundsätzlich nicht.

Trotzdem bieten wir freiwillig eine 14-tägige Kulanzprüfung an: Wenn mit deinem Report etwas nicht stimmt oder du aus einem nachvollziehbaren Grund unzufrieden bist, kannst du uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf kontaktieren. Wir prüfen deinen Fall dann individuell.

Wichtig dabei: Diese Kulanzprüfung ist eine freiwillige Leistung unsererseits, kein automatischer Rechtsanspruch. Ob und in welcher Form eine Erstattung erfolgt, entscheiden wir im Einzelfall. Details zu Ablauf und Voraussetzungen findest du auf unserer Seite zur Kulanzgarantie.

Bei technischen Problemen — etwa wenn die Zahlung durchgeführt wurde, der Report aber nicht erreichbar ist — melde dich am besten sofort, damit wir das unabhängig von der 14-Tage-Frist klären können.